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51歲男游客在景區墜亡,責任該如何劃分?


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央廣網北京8月4日消息近日,遼寧丹東鳳城市鳳凰山景區發生了一起令人痛心的事件。一名51歲男游客坐在景區欄杆上不慎後仰墜落,雖經全力救援,最終還是不幸身亡。這起悲劇引發社會廣泛關注,從法律角度看,此類事件的責任該如何劃分?景區又該承擔怎樣的責任?為此,央廣網記者采訪了北京市京都律師事務所安璟律師進行解讀。


根據公開報道,事發時該游客與家人在鳳凰山以險峻著稱的老牛背景點休息,他坐在高約1米的鐵質護欄上,突然後仰翻落懸崖。景區安全部接到報警後,迅速組織專業救援隊,利用安全繩徒步搜救,大約3小時後在老牛背前面一塊山地上找到傷者並將其運至山腳,但傷者終因傷勢過重死亡。

安璟介紹,從法律層面來講,判斷景區是否需要對游客的傷亡承擔責任,關鍵在於景區是否盡到了安全保障義務。《中華人(专题)民共和國民法典》第一千一百九十八條規定,賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。


她表示,景區的安全保障義務主要體現在三個方面:

第一,景區內的防護設施,如欄杆、棧道等必須符合安全標准,且要定期進行維護,確保其穩固性和安全性。例如,欄杆的高度、材質以及承重力等都應達到相應的安全要求。“就鳳凰山景區這起事件而言,目前有游客質疑老牛背處的欄杆過低,對此需要結合相關行業標准來判斷是否達標。若欄杆高度未達到標准要求,景區可能存在設施安全隱患。”


第二,景區應在危險區域設置明顯的警示標識,如“禁止攀爬”“禁止倚靠”等,提醒游客注意安全。同時,也可以通過廣播、電子顯示屏等方式進行安全提示。如果景區在事發地點沒有設置任何警示標識,或警示標識不醒目、不清晰,未能有效起到提示游客危險的作用,這可能被認定為景區未盡到風險警示義務。

第三,景區應配備一定數量的安全巡邏人員,對景區進行定時巡邏,及時發現並制止游客的危險行為並在游客發生危險後能及時實施救助行為,這也是安全保障義務的一部分。若景區工作人員在巡邏過程中發現游客坐在欄杆上卻未及時制止,或者在游客發生危險後沒有及時實施救助,也可能會影響景區責任的認定。


安璟強調,在某些情況下,景區可以減輕或免除責任。如果游客自身存在重大過錯,例如未經購買門票私自進入景區游玩發生危險;實施危險行為經提醒後拒不改正;明知危險卻故意為之;擅自違反景區規定進行危險行為等自陷風險的行為,法院在判定責任時會考慮減輕景區的責任。此外,如果景區能夠證明自己已經盡到了合理的安全保障義務,如防護設施符合標准、警示標識明顯且進行了安全巡邏,並在發現的第一時間實施救助等,也可能無需承擔主要責任。

據報道,目前警方已受理報警,技術勘查與監控調取正在同步進行,事故定性及責任劃分還需等待進一步調查結果。但無論最終責任如何認定,這起悲劇都為景區和游客敲響了警鍾。

安璟提醒,景區應加強安全管理工作,不僅要定期檢查和維護設施,確保其符合安全標准,還要完善警示標識和安全提示,加大安全巡邏力度,及時發現並消除安全隱患,提前制定各類事故救助方案,配備急救設施。同時,也可以通過多種方式加強對游客的安全教育,增強游客的安全意識。對於游客來說,外出游玩時一定要將安全放在首位,嚴格遵守景區的規定,不進行危險行為,切勿為了追求刺激或一時的方便而忽視安全。
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